Verantwortliche(r): Dachstein Tourismus AG
Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir als datenschutzrechtlich Verantwortliche(r), Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop verarbeiten
Verantwortliche(r): Dachstein Tourismus AG
Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir als datenschutzrechtlich Verantwortliche(r), Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop verarbeiten
Für die Nutzung des Onlineshops und die Teilnahme am Dachstein plus Club ist vorab die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden jedenfalls folgende Daten erhoben:
Benutzername
Anrede
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Straße, Land, Postleitzahl, Ort
Passwort
Zeitpunkt der Registrierung, IP-Adresse
Darüber hinaus optional:
Titel
Geburtsdatum
sonstige Angaben des Teilnehmers
Diese Daten werden nach erfolgreicher Anlage bzw. Registrierung eines Nutzerkontos schließlich auch im Zusammenhang mit der Zurverfügungstellung und Nutzung des Onlineshops bzw. des Dachstein plus Clubs verarbeitet, sowie weiters:
Zeitpunkt/raum Nutzung, IP-Adresse
Login-Daten-Speicherung
Nutzer- bzw. Kundennummer
Benutzerverwaltung
Im Rahmen der Bestellung von Produkten bzw. Leistungen via Onlineshop werden folgende Daten erhoben:
Kontaktdaten des Liefer-/Rechnungsempfänger (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Liefer-/Rechnungsadresse
Zahlungs-/Rechnungs-/Vertragsdaten (Bankverbindung, Identifikationsnummern, Kreditkarteninformationen)
Art und Anzahl der gewählten Produkte/Leistungen
Zeitpunkt des Bestellvorganges, IP-Adresse, Nutzer und Passwort des Nutzerkontos
ggf Foto
ggf Geburtsdatum
Daten von Dritten erhalten wir indirekt via jenem Nutzer, der das Nutzerkonto anlegt, und der diese Dritten zB als Ticketnutzer/-berechtigten angibt und autorisiert, darunter:
Foto
Name
Geburtsdatum
Adresse
Es besteht keine Verpflichtung, uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, ohne diese Daten kann jedoch der Onlineshop nicht genutzt und auch keine Käufe über diese getätigt werden. Die aufgrund der Nutzung des Onlineshops bzw. des abgeschlossenen Kaufes geführte Korrespondenz wird ebenfalls gespeichert bzw. verarbeitet.
Wir werden Ihre Daten gegebenenfalls zur Zusendung von werblichen Informationen verwenden.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung (inkl. Profiling) wird nicht eingesetzt.
2. Rechtsgrundlagen der VerarbeitungDie Verarbeitung dieser Daten basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), bzw. ist diese notwendig, um Ihnen den insofern gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen (§ 165 Abs. 3 TKG).
Die Speicherung der Logindaten für den Onlineshop erfolgt aufgrund Ihrer Auswahl und ist insofern notwendig, um Ihnen den gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen (§ 165 Abs. 3 TKG). Dies erfolgt darüber hinaus auf Basis berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Ihnen eine komfortable Nutzung des Dienstes zu ermöglichen, bzw. erfolgt dies gegebenenfalls aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine Datenverarbeitung/-speicherung betreffend abgeschlossene Bestellvorgänge erfolgt überdies auf Basis rechtlicher (Aufbewahrungs-/Dokumentations-)Pflichten unter anderem nach UGB und BAO (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Die Zusendung von werblicher Ansprache erfolgt zum einen auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Durchführung von Direktmarketing bzw. Kundenbindung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sowie gegebenenfalls auf Basis einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Gegebenenfalls kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten bzw. zur Durchsetzung unserer Ansprüche zu verwenden. Dies liegt insofern in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir verwenden Cookies, um die Benutzung unserer Website zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind Textinformationen, die beim Besuch einer Website über den Webbrowser auf einem Computer gespeichert werden. Dies dient der Wiedererkennung einer Sitzung, beispielsweise beim dauerhaften Login auf einer Website oder bei der Warenkorbfunktion eines Online-Shops.
Cookies machen Websites für den Benutzer benutzerfreundlicher und effizienter. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zur Speicherung von Informationen dient. Beim Besuch einer Website kann die Website auf dem Computer des Website-Besuchers ein Cookie platzieren. Besucht der Benutzer die Website später wieder, kann die Website die Daten des früher gespeicherten Cookies auslesen und so z.B. feststellen, ob der Benutzer die Website schon früher besucht hat und für welche Bereiche der Website sich der Benutzer besonders interessiert hat.
Mehr Informationen zu Cookies erhalten Sie auf https://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie
Cookies auf unserer Website
Wir verwenden "Session Cookies", die nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuchs auf unserer Onlinepräsenz abgelegt werden. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem erhält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Diese Cookies können keine anderen Daten speichern. Session Cookies werden gelöscht, wenn Sie die Nutzung unseres Onlineangebotes beendet haben und sich z.B. ausloggen oder den Browser schließen.
Ändern der Cookie-Einstellungen
Wie der Web-Browser mit Cookies umgeht, welche Cookies zugelassen oder abgelehnt werden, kann der Benutzer in den Einstellungen des Web-Browsers festlegen. Wo genau sich diese Einstellungen befinden, hängt vom jeweiligen Web-Browser ab. Detailinformationen dazu können über die Hilfe-Funktion des jeweiligen Web-Browsers aufgerufen werden.
Weitere Informationen zu Cookies und zum Blockieren von Cookies erhalten Sie unter www.allaboutcookies.org. Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen auch über die US-amerikanische Seite www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.
Wir erheben auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
Name der aufgerufenen Webseite
Uhrzeit der Serveranfrage
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
IP-Adresse
Hostname
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen temporär für die Dauer von maximal sieben Tagen personenbezogen gespeichert. Danach werden die IP-Adresse und der Hostname anonymisiert.
SSL- bzw. TLS-VerschlüsselungDiese Seite nutzt zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen, Login-Daten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns als Betreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers statt einem "http://" ein "https://" steht und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
KontaktaufnahmeBei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lt. b) DSGVO verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten und werden nach Ende der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
Zusammenarbeit mit AuftragsverarbeiternSofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
GewinnspieleSie haben von Zeit zu Zeit die Möglichkeit an Gewinnspielen der Dachstein Tourismus AG teilzunehmen. Im Rahmen dieser Aktionen werden zum Zweck der Abwicklung ebenfalls personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Name, Anschrift) erhoben und verarbeitet.
Die im Rahmen eines solchen Gewinnspieles erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Aktion verwendet wie Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinns. Nach Beendigung der Aktion werden die Daten der Teilnehmer gelöscht.
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Matomo, ein Open-Source-Tool zur Web-Analyse und statistischen Auswertung ein.
Mit Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle der Dachstein Tourismus AG liegen. Matomo ist deaktiviert, wenn Sie unsere Website besuchen. Erst wenn Sie aktiv der Verwendung von Cookies zustimmen, wird Ihr Nutzungsverhalten anonymisiert erfasst.
Matomo verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es der Dachstein Tourismus AG möglich machen, die Benutzung der Website zu analysieren. Dazu werden die durch den Cookie gewonnenen Informationen über die Nutzung an den Server der Dachstein Tourismus AG übertragen und gespeichert, damit das Nutzungsverhalten ausgewertet werden kann. Ihre IP-Adresse wird umgehend anonymisiert, damit bleiben Sie als Nutzer anonym. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben.
Dachstein Tourismus AG versteht diese Analyse als Bestandteil ihres Internet-Services. Sie möchte damit die Website weiter verbessern und noch mehr an die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer anpassen.
Meta-PixelWir haben auf unserer Website das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) lt. Art 6 (1) lit.a DSGVO implementiert. Dies ermöglicht es uns, unsere Werbemaßnahmen zielgruppenorientiert zu schalten und Aktionen von Nutzern nachverfolgen zu können. Alle personenbezogenen Daten der einzelnen Nutzer sind für uns anonym.
Meta selbst verwendet die erhobenen Daten zur Analyse und hat somit die Möglichkeit den Nutzern gezielt Inhalte, die deren Interessen entsprechen, auszuspielen.
Persönliche Einstellungen zu nutzungsbasierter Werbung auf Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden.
Youtube (Video)Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
» Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
» Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated
Auf unserer Website sind Plugins des Videoportals Vimeo der Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA eingebunden. Bei jedem Aufruf einer Seite, die ein oder mehrere Vimeo-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von Vimeo in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse dort gespeichert. Durch Interaktionen mit den Vimeo Plugins (z.B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Vimeo übermittelt und dort gespeichert.
Wenn Sie ein Vimeo-Benutzerkonto haben und nicht möchten, dass Vimeo über diese Website Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Vimeo gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Website bei Vimeo ausloggen.
» Datenschutzerklärung: http://vimeo.com/privacy
» Get-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Über unsere Webseite erreichen Sie den externen Services der Firma Alturos Destinations GmbH Skiline zur Einsicht auf Ihr persönliches Höhenprofil. Skiline erhält zur Erstellung des Höhenprofils die von Ihnen durchschrittenen Drehkreuze sowie Ihre Kartennummer. Es werden somit keine personenbezogenen Daten weitergegeben. Bei dem Aufruf des Skiline-Services über unsere Webseite verlassen Sie unseren Webauftritt und wir können in weiterer Folge keine Haftung übernehmen. » Mehr Informationen auf Skiline https://www.skiline.cc/home
Newsletters
In unserem informieren wir Sie regelmäßigen über Angebote, Aktionen, Neuigkeiten und Dienstleistungen. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, werden personenbezogene Daten (Vor- und Nachname und Email-Adresse) erhoben und verarbeitet. Durch das Abonnieren des Newsletters oerteilt der Nutzer gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO seine schlüssige Einwilligung, dass seine Daten für die regelmäßige Zusendung des Newsletters verwendet werden dürfen.
Anmeldung - Double-Opt-In-Verfahren
Für die Registrierung wird das Double-Opt-In-Verfahren verwendet. Nach der Anmeldung erhalten Sie auf die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungs- und Autorisierungs-E-Mail mit der Aufforderung, den darin enthaltenen Link anzuklicken. Damit wird sichergestellt, dass sich nur der berechtigte Nutzer der angegeben E-Mail-Adresse für den Newsletter anmelden kann.
Abmelden/Widerruf
Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichteinwilligung hat lediglich zur Folge, dass Sie keinen E-Mail-Newsletter erhalten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an info@dachstein-salzkammergut.com oder durch Klick auf den Abmeldelink im E-Mail-Newsletter zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nach Abbestellung des Newsletters werden die personenbezogenen Daten des Nutzers umgehend aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.
Versanddienstleister rapidmail GmbH
Wir verwenden rapidmail, um unseren Newsletter zu versenden. Ihre Daten werden daher an die rapidmail GmbH übermittelt. Dabei ist es der rapidmail GmbH untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand des Newsletters zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der rapidmail GmbH nicht gestattet. rapidmail ist ein deutscher, zertifizierter Newsletter Software Anbieter, welcher nach den Anforderungen der DSGVO und des BDSG sorgfältig ausgewählt wurde.
» Datenschutz: https://www.rapidmail.de/datenschutz
Wir haben mit rapidmail einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von rapidmail vollständig um.
Im Zuge des Erwerbs eines Tickets im Onlineshop verarbeiten wir - abhängig vom jeweiligen Produkt - Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Foto zur Durchführung des Buchungs- und Zahlungsvorganges.
Neben der Bestellung als "Gast" können sich Personen auch ein "Benutzerkonto" im Onlineshop (Webshop) anlegen, um auf vergangene Bestellungen zugreifen zu können. Gleichzeitig werden die hinterlegten Daten für neue Bestellungen automatisch herangezogen und die Nutzer müssen deren Daten nicht erneut manuell eingeben.
Zur Bereitstellung dieser Services verarbeiten wir die von Ihnen im Zuge der Anmeldung oder zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegebenen personenbezogenen Daten. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse, Ihre Geburtsdatum, ein selbstgewähltes Passwort und Ihre Anschrift.
Sie können Ihre Benutzerkonto jederzeit löschen und wir löschen alle Daten die nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Mehr Informationen zum Onlineshop entnehmen Sie bitten den AGBs und den Informationen im Onlineshop.
» AGBs: https://www.dachstein-salzkammergut.com/de/agb
» Onlineshop: https://shop.dachstein-salzkammergut.com
Der Gutscheinshop wurde von Incert erstellt, dem Spezialist für den online Vertrieb und die Vermarktung von Geschenkgutscheinen. Das individuell der Webseite angepasste Gutscheinsystem von https://www.incert.at ermöglicht den automatisierten Verkauf von Gutscheinen mittels Ausdruck am eigenen Drucker sowie die individuelle Personalisierung der Gutscheine mit Widmungen, Designs und Gutscheincodes. Die hier eingegeben Daten unterliegen dem Datenschutz von INCERT. Wir haben mit den Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzer zu kommunizieren und sie dort über unser Angebot informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärungen angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
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Das angelegte Nutzerkonto samt den darin enthaltenen Daten wird bei Beendigung des Nutzungsverhältnisses binnen angemessener Bearbeitungsfrist gelöscht, soweit keine besonderen Umstände vorliegen, die eine längere Speicherung notwendig machen.
Vertrags-/Abrechnungsdaten speichern wir unabhängig von der Nutzung des Onlineshops im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs-/Dokumentationsfristen (zB. nach UGB oder BAO) in der Regel 7 Jahre bzw. solange dies zur Geltendmachung/Abwehr potenzieller Rechtsansprüche notwendig ist.
Logindaten für den Onlineshop werden bei entsprechender Aktivierung dieser Möglichkeit bis auf Widerruf gespeichert.
Daten im Zusammenhang mit werblicher Ansprache speichern wir abhängig von der Dauer und Intensität der Kundenbeziehung bzw. abhängig von einer allfälligen Einwilligung, Widerspruch und Widerruf.
Soweit und sofern dies für die Vertragserfüllung bzw. zur Erreichung der obigen Zwecke erforderlich ist, kann es zur Weitergabe von personenbezogenen Daten kommen. Empfänger können insbesondere sein: Dienstleister zur Abwicklung der Anmeldung und Nutzung des Onlineshops bzw. im Rahmen der Betreibung des Onlineshops (zB Passwortänderung; Service-Hotline) darunter die SJack GmbH („starjack“), IT-Dienstleister, Versanddienstleister, Vertriebspartner, im Zusammenhang mit einem Ticketkauf gegebenenfalls Betreiber von Seilbahn-, Lift-, Pisten- bzw. sonstigen Anlagen zur Inanspruchnahme/Abwicklung der Leistung, Gerichte, Behörden, Versicherer, Rechtsvertreter, Drittfinanzierer, Investoren, sein.
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Stand: April 2024